Returpolicy

Om returen orsakas av konsumenten bör konsumenten ansvara för fraktkostnaderna. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer. Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga på grund av våra skäl, behöver konsumenten inte betala fraktkostnader av denna anledning.

Avbeställning

Vi accepterar avbokning av en beställning innan produkten skickas eller produceras. Om beställningen annulleras får du full återbetalning. Vi kan inte annullera beställningen om produkten redan har skickats.

 

 

Returer (om tillämpligt)

Vi accepterar returer av produkter. Kunder har rätt att begära en retur inom 14 dagar efter leverans av varorna.

För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i sin originalförpackning. För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller inköpsbevis. Vänligen kontakta vår kundtjänst för att säkerställa att du skickar paketet till rätt adress.

Anmärkningar

Skräddarsydda eller personliga artiklar berättigar inte till 14 dagars återbetalning.

Om returen orsakas av konsumenten är konsumenten ansvarig för fraktkostnaderna. Kostnaden beror på vilket expressföretag du väljer.

 

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga av våra skäl behöver konsumenten inte betala fraktkostnaderna.

 

Ingen återställningsavgift kommer att debiteras konsumenten för att returnera en produkt;Översatt med anwinning.com (gratis version)

Återbetalning (om tillämpligt)

När vi har tagit emot och verifierat din retur skickar vi en bekräftelse på mottagandet via e-post. Vi kommer också att informera dig om huruvida din återbetalning godkänns eller avslås. Om din återbetalning godkänns behandlas den inom ett visst antal dagar och krediteras automatiskt tillbaka till ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden.

Försenad eller utebliven återbetalning (om tillämpligt)

Om du ännu inte har fått någon återbetalning ska du först kontrollera ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning bokförs officiellt. Kontakta därefter din bank. Det tar ofta en viss tid innan återbetalningen bokas. Om du har gjort allt detta och fortfarande inte fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på service@anwinning.com.

Kontakta vår kundtjänst på service@anwinning.com för att få returadressen.

Om returen orsakas av konsumenten är konsumenten ansvarig för fraktkostnaderna. De specifika kostnaderna baseras på det expressföretag du väljer.

Om de mottagna varorna är skadade eller felaktiga av våra skäl, behöver konsumenten inte bära fraktkostnaderna för detta.

Tid för returfrakt och särskilda kostnader för returfrakt som konsumenter kan behöva betala

    Varor som returneras inom 180 dagar och vars pris överstiger 540,17 kr returneras kostnadsfritt.

Varor som returneras inom 180 dagar och med ett pris på mer än 540,17 kr returneras utan kostnad. varor som returneras inom 90 dagar och med ett pris på mer än 440,93 kr returneras utan kostnad. varor som returneras inom 90 dagar och med ett pris på mer än 385,80 kr tillkommer en fraktkostnad på 66,046 kr.

För varor som returneras inom 180 dagar och vars pris överstiger 540,17 kr debiteras en leveransavgift på 66,046 kr. För varor som returneras inom 90 dagar och vars pris överstiger 385,80 kr debiteras en leveransförsäkringsavgift på 66,046 kr. Beställningar kan avbeställas om konsumenten begär det före leverans och inom den tid som butiken anger.

Kostnader för returfrakt

➢ Om varan är defekt eller skadad vid leverans står säljaren för fraktkostnaden.

➢ Kostnaden för en påskyndad leverans som konsumenten väljer (om konsumenten frivilligt väljer en dyrare leveransmetod) är inte berättigad till återbetalning av dessa kostnader.

Återbetalningsprocedur

Med vår returpolicy på 14 dagar eller mindre kan du returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet och vi kommer gärna att återbetala dig Om du returnerar en vara, se till att den är oanvänd och i gott skick, precis som du fick den, inklusive etiketterna. Paketet måste också innehålla information som ordernummer och anledning till returen. Om dessa villkor inte uppfylls och produkten skickas till oss i oacceptabelt skick förbehåller vi oss rätten att inte utfärda en återbetalning eller ett byte. För att behandla din retur måste du skicka oss ditt inköpsbevis eller kvitto. För att behandla din återbetalning behöver vi ett svar med foto eller video via e-post. Återbetalningar kommer att utfärdas inom 5 arbetsdagar efter verifiering. Vi rekommenderar starkt att du inte returnerar din artikel direkt till tillverkaren, eftersom du kommer att vara ansvarig för alla returkostnader till våra partneråterförsäljare med rätt spårningsnummer för paketet. Utan ett spårningsnummer är vårt företag inte ansvarigt för paket som försvinner under transporten.

Returadress: 3/F
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kina.